"O Conselho de Ministros decidiu reconduzir no cargo a actual mediadora de crédito", pode ler-se no comunicado do Conselho de Ministros. "Atendendo ao meritório trabalho desenvolvido durante o mandato de dois anos que agora terminou, entende-se ser conveniente assegurar a continuidade do exercício do cargo de mediador de crédito pela actual titular", acrescenta o mesmo documento.

De acordo com o último relatório anual divulgado, em 2013, assistiu-se a um crescimento de 30% do número de novos processos abertos pelo Mediador do Crédito. No total, foram iniciados 654 novos processos.

"A figura do Mediador do Crédito foi introduzida no ordenamento jurídico português em 17 de Junho de 2009, com a publicação do decreto-lei n.º 144/2009, num contexto em que noutros países europeus foram criadas entidades semelhantes", refere o relatório de actividade de 2013.

Qualquer pessoa (singular ou colectiva) pode recorrer ao Mediador do Crédito em situações como a renegociação de créditos, a obtenção de empréstimo ou o pedido de informações ou esclarecimentos sobre matérias de crédito.