Sobre o dia-a-dia, muitos profissionais referem que os problemas que enfrentam são tão exigentes que não têm soluções que venham nos livros. Mas, geralmente, vêm; o que não quer dizer que seja fácil pô-las em prática. Aliás, o que apoquenta, consome e desafia as pessoas é precisamente a matéria de que tratam os livros relevantes. O que não vem nos livros, e ainda assim é relevante, é