Fez, porque não sabia que era impossível, ouve por vezes dizer-se, ironicamente. Mas esta constatação pode ser mais literal do que pareça. Por um lado, o que uma pessoa acredita ser possível ou não, inevitavelmente, molda o que ela acaba por conseguir. Por outro lado, quando não se sabe, não se sabe. Tipicamente, os principiantes têm menos informação do que os incumbentes, os profissionais e as organizaçõ