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APS apresenta aplicação móvel que simplifica declaração amigável em caso de acidente
A e-Segurnet é a aplicação desenvolvida pela Associação Portuguesa de Seguradores (APS) em colaboração com as seguradoras que operam no mercado nacional, numa alternativa à declaração amigável escrita, preenchida em caso de sinistro automóvel.
A aplicação móvel foi apresentada esta quarta-feira, 30 de Novembro, no Centro Cultural de Belém, através do presidente José Galamba de Oliveira e Maria Manuel Silva, directora de Comunicação e Apoio ao Mercado. O evento surge no seio da conferência anual da APS.
Nas palavras de José Galamba, a aplicação pretende ser "simples, prática e fácil de utilizar". Maria Manuel Silva aponta para três vantagens da e-Segurnet: simples, prática e rápida. Apesar de ser uma forma mais fácil e dinâmica de lidar com o registo de acidentes, a aplicação não pretende substituir a declaração amigável em papel.
O serviço apresentado é completamente gratuito e está disponível para iOS, Android e Windows Phone.
O utilizador regista-se na aplicação através de um username, uma palavra-passe, o e-mail e o número de telemóvel. A conta apenas é activada após a validação via SMS e correio electrónico.
Dentro da aplicação, o utilizador tem acesso a um modo de demonstração, que permite simular o registo do sinistro e um possível envio às seguradoras. Esta modalidade permite assim que as pessoas se habituem à plataforma, para mais facilmente preencher os dados necessários numa situação real, avança Maria Manuel Silva.
A partir da e-Segurnet é possível preencher e consultar os dados pessoais do utilizador e dos veículos. Na plataforma podem ser incluídos veículos pessoais, de trabalho, e de outros membros do agregado familiar.
Em caso de acidente em que os intervenientes têm a aplicação, ambos podem interagir a partir da e-Segurnet. A aplicação permite adicionar o segundo veículo envolvido no acidente através da leitura de um código QR, que introduz automaticamente os dados do automóvel.
O aplicativo admite um acesso sem registo. Caso alguém com a aplicação testemunhe um acidente, este pode registar no seu smartphone a ocorrência e enviar a declaração amigável para as seguradoras dos indivíduos envolvidos no sinistro.
Na hora do registo do acidente é possível determinar a hora e o local, os dois veículos envolvidos e ainda conceber um esquema, onde se pode representar graficamente o acidente, movendo as imagens dos veículos, configurando o tipo da via, indicando os sentidos em que os automóveis seguiam, e ainda acrescentar obstáculos e outros veículos presentes.
O registo do sinistro inclui ainda opções de dados das testemunhas e o carregamento de fotografias da ocorrência. A aplicação pode ser utilizada em ambiente offline, sendo apenas preciso uma ligação à Internet para enviar os documentos e os dados para as seguradoras.
Posteriormente, a plataforma permite preencher os dados correspondentes ao verso da declaração amigável. O serviço cria a partir daí um ficheiro PDF, que corresponde ao habitual documento completamente preenchido.
Embora o serviço seja concebido em primeiro lugar para smartphones, o registo de acidentes também pode ser feito via web, no portal www.e-segurnet.pt.
Apesar da aplicação apenas contemplar o registo de sinistros automóveis, José Galamba afirma que a associação está a trabalhar no sentido de incluir outros tipos de sinistros que não os automóveis.
A aplicação e-Segurnet vem no sentido de uma nova forma de enfrentar a actual burocracia ligada aos seguros automóveis. Num sector "ainda tradicional, com processos ainda muito manuais e mediadores", José Galamba de Oliveira, recentemente nomeado como presidente da APS, pretende a partir de agora analisar e agilizar processos, passando pelas novas tecnologias.