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Portugueses queixam-se menos dos bancos, excepto nos débitos directos

Chegaram ao Banco de Portugal menos reclamações, em 2014, contrariando dois anos consecutivos de aumentos. Foram apresentadas menos queixas em todas as matérias, menos nos débitos directos.

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Pela primeira vez em três anos, o número de recomendações apresentadas pelos portugueses ao Banco de Portugal diminuiu. Foram recebidas pelo regulador mais de 14 mil reclamações, em 2014, menos 21% do que um ano antes. O crédito continua a dominar a matéria mais reclamada. Só nos débitos directos se registou um aumento de queixas.

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