Na Samsung as más notícias não parecem ter fim. Depois de ter anunciado o cancelamento da produção do Galaxy Note 7, a firma sul-coreana anunciou agora uma medida mais radical, ao suspender as vendas e trocas de todos os aparelhos desta gama.

Num comunicado, a empresa sul-coreana refere que pediu aos retalhistas que retirem os aparelhos das suas lojas e que também não procedem às trocas que estavam a decorrer.

Aos consumidores que têm um Galaxy Note 7 (o original ou o que já foi trocado) a Samsung está a pedir para que desliguem o aparelho e contactem a loja onde este foi comprado.

Na nota publicada no seu site, a Samsung diz que os detentores do Note 7 podem optar desde já por trocar o seu aparelho pelo Galaxy S7 ou pelo Galaxy S7 edge.   

"Permanecemos comprometidos a trabalhar de forma diligente com as autoridades competentes de forma a dar todos os passos para resolver a situação", refere o comunicado da empresa.

Este novo revés no "smartphone" da empresa sul-coreana surge depois de terem sido relatos de que o aparelho se incendiava. Já esta manhã a Samsung tinha anunciado a suspenção temporária da produção do Galaxy Note 7.

A T-Mobile US e  Telstra já tinham suspendido a venda destes equipamentos depois de ter sido noticiado que as baterias de alguns dos Note 7 incendiavam-se quando estavam a carregar.

A 2 de Setembro, a Samsung emitiu um comunicado oficial a admitir o problema e a confirmar a suspensão das vendas do equipamento. Segundo a tecnológica, naquela altura "foram reportados 35 casos a nível global".

A notícia da explosão de vários equipamentos deste segmento levou a que várias transportadoras aéreas proibissem o uso deste smartphone a bordo dos seus aviões.

Bryan Ma, vice-presidente da área de pesquisa sobre equipamentos da IDC, disse à Bloomberg que o caso dos Note 7 é "um pesadelo contínuo". "Era de esperar que eles pudessem já ter ultrapassado isto e seguido em frente", disse ainda.

Em meados de Setembro surgiram notícias que indicavam que, no início deste ano, a empresa sul-coreana ouviu rumores que o iPhone que a Apple iria apresentar em 2016 não continha inovações de cortar a respiração. Pelo contrário. O dispositivo da empresa da maçã iria ser semelhante aos dois modelos anteriores. E aos ouvidos da liderança da Samsung isto surgiu como uma oportunidade. A sul-coreana decidiu assim acelerar o lançamento do novo "smartphone", considerando que este dispositivo iria deslumbrar os consumidores e poderia capitalizar a oportunidade, contaram fontes à Bloomberg.