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Inteligência artificial da portuguesa Feedzai usada para prevenir risco no banco Citi

O acordo prevê que a tecnologia da Feedzai seja integrada com os serviços e plataformas proprietárias do Citi.

19 de Dezembro de 2018 às 17:48
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A empresa portuguesa Feedzai assinou contrato com o Citi para fornecer a sua tecnologia de monitorização de risco baseada em inteligência artificial ao banco norte-americano, através da unidade Treasury and Trade Solutions.

 

"O negócio com o CitiBank é mais um passo na conquista do mercado norte-americano e global", disse o presidente executivo (CEO) da Feedzai, Nuno Sebastião (na foto), à Lusa, frisando que o alcance internacional da parceria "demonstra bem a confiança" que as instituições têm na tecnologia e equipas de engenharia da empresa.

 

O acordo prevê que a tecnologia da Feedzai seja integrada com os serviços e plataformas proprietárias do Citi, com o objectivo de dar aos clientes do banco "maior controlo" e gestão de risco nas transacções que envolvem pagamentos. A solução deverá estar em produção já em 2019.

 

A integração da tecnologia da Feedzai na instituição financeira acontece dois anos depois do braço de investimento do Citi Ventures ter começado a injectar capital na empresa em 2016, operação que repetiu em 2017.

 

O foco do Citi é mitigar os riscos associados a ciberataques numa altura em que muitos pagamentos são instantâneos e os clientes da banca têm menor tolerância para esperar pelo seu processamento, habituados à rapidez de serviços como Venmo e Apple Pay Cash.

 

Nuno Sebastião refere que o Citi é "um dos bancos mais bem-sucedidos do mundo" porque "investe na experiência dos clientes".

 

A tecnologia de aprendizagem de máquina da Feedzai vai ajustar automaticamente os controlos para monitorizar discrepâncias e mudanças no comportamento de pagamentos dos clientes, permitindo a identificação de anomalias antes de autorizar transacções.

 

A empresa especializou-se em inteligência artificial para prevenir fraudes e levantou várias rondas de investimento, incluindo 42 milhões de euros em Outubro de 2017 com a participação do Citi Ventures.

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