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Carolina Afonso: “Reservem orçamento para as redes sociais”
Plataformas como o Facebook são cada vez menos gratuitas para as empresas, que precisam de estrutura flexível e do “compromisso” entre as equipas de marketing, apoio ao cliente e comercial, adverte a especialista do ISEG.
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As redes sociais já não se resumem à interacção com os consumidores, tendo entrado numa "fase mais analítica", que exige olhar para dados, interpretá-los e transformá-los em acções incorporadas no negócio. O aviso é feito por Carolina Afonso, coordenadora executiva de uma formação intensiva em "Social Media Management", que o ISEG vai realizar em Janeiro de 2017 e que custa 1.750 euros. O principal erro ...