Notícia
Cortes de luz voltam a 1 de Julho na EDP. 15.000 famílias pediram o pagamento faseado
Planos flexíveis de pagamento lançados pela EDP Comercial já abrangem mais de 15.000 famílias, 2.000 pequenos negócios e cerca de 300 empresas. A partir de segunda-feira reabrem 30 lojas de rua para atendimento ao público.
17 de Maio de 2020 às 11:18
Mais de 15.000 famílias, 2.000 pequenos negócios e cerca de 300 empresas recorreram aos planos flexíveis de pagamento lançados pela EDP Comercial, no âmbito da pandemia de covid-19, disse à Lusa a presidente executiva da empresa.
"À data temos cerca 18.000 acordos de pagamento em vigor: são mais de 15.000 famílias, 2.000 pequenos negócios e cerca de 300 empresas, onde a EDP comercial faseou o pagamento ao longo de seis a 12 meses, sem juros, representando um apoio no valor de 20 milhões de euros", afirmou em declarações à agência Lusa Vera Pinto Pereira.
De acordo com a CEO da EDP Comercial, "todos os acordos [de flexibilização de pagamento] que foram solicitados foram aceites e implementados", referindo que "dá mais ou menos uma média de 400 pedidos por dia ao longo deste período".
A EDP Comercial, que é o maior comercializador de eletricidade em mercado livre, prevê retomar o corte do fornecimento de energia por falta de pagamento a partir de 01 de julho, que esteve suspenso desde 06 de março, prevendo a partir da próxima semana começar a contactar os clientes com pagamentos em atraso.
Segundo Vera Pinto Pereira, "o prazo de aviso aos clientes será alargado, para 50 dias, que é mais do dobro do prazo dado num período normal". Nesse período de pré-aviso, os clientes terão a possibilidade de pagar ou pedir a flexibilização do pagamento das faturas em atraso, nas mesmas condições que vigoraram durante o estado de emergência (seis a 12 meses, sem juros).
"A partir da próxima semana, os clientes começam a ser contactados, mas o corte de fornecimento só se processará a partir de 01 de julho, para haver tempo para as famílias e as empresas planearem os seus pagamentos e assim evitar esse corte. No fundo é uma retoma gradual na normalidade que é necessária", declarou.
Um dia depois da EDP comercial ter comunicado a suspensão dos cortes no fornecimento de energia, a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) anunciou condições excecionais para evitar cortes no fornecimento de eletricidade, gás natural e de gases de petróleo liquefeito (GPL) canalizados, na sequência dos efeitos da pandemia de covid-19.
Antecipando possíveis dificuldades de pagamento por parte dos consumidores, a ERSE determinou que o prazo de pré-aviso de interrupção de fornecimento para os clientes domésticos fosse alargado por mais 30 dias, somando-os aos 20 já obrigatórios.
EDP Comercial reabre 30 lojas de rua.
A EDP Comercial vai reabrir na segunda-feira 30 lojas de rua e 25 agentes exclusivos, com horário reduzido e menos funcionários, por forma a cumprir as normas de distanciamento, disse à Lusa a presidente executiva da empresa.
"As lojas foram adaptadas à semelhança de outros estabelecimentos, com acrílicos e com marcações no chão, para garantir a segurança e confiança de quem lá trabalha e de quem nos visita", afirmou, referindo que o horário será reduzido, cumprindo as indicações da Direção-Geral da Saúde (DGS) e o número de pessoas a atender será inferior ao habitual.
"À data temos cerca 18.000 acordos de pagamento em vigor: são mais de 15.000 famílias, 2.000 pequenos negócios e cerca de 300 empresas, onde a EDP comercial faseou o pagamento ao longo de seis a 12 meses, sem juros, representando um apoio no valor de 20 milhões de euros", afirmou em declarações à agência Lusa Vera Pinto Pereira.
A EDP Comercial, que é o maior comercializador de eletricidade em mercado livre, prevê retomar o corte do fornecimento de energia por falta de pagamento a partir de 01 de julho, que esteve suspenso desde 06 de março, prevendo a partir da próxima semana começar a contactar os clientes com pagamentos em atraso.
Segundo Vera Pinto Pereira, "o prazo de aviso aos clientes será alargado, para 50 dias, que é mais do dobro do prazo dado num período normal". Nesse período de pré-aviso, os clientes terão a possibilidade de pagar ou pedir a flexibilização do pagamento das faturas em atraso, nas mesmas condições que vigoraram durante o estado de emergência (seis a 12 meses, sem juros).
"A partir da próxima semana, os clientes começam a ser contactados, mas o corte de fornecimento só se processará a partir de 01 de julho, para haver tempo para as famílias e as empresas planearem os seus pagamentos e assim evitar esse corte. No fundo é uma retoma gradual na normalidade que é necessária", declarou.
Um dia depois da EDP comercial ter comunicado a suspensão dos cortes no fornecimento de energia, a Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) anunciou condições excecionais para evitar cortes no fornecimento de eletricidade, gás natural e de gases de petróleo liquefeito (GPL) canalizados, na sequência dos efeitos da pandemia de covid-19.
Antecipando possíveis dificuldades de pagamento por parte dos consumidores, a ERSE determinou que o prazo de pré-aviso de interrupção de fornecimento para os clientes domésticos fosse alargado por mais 30 dias, somando-os aos 20 já obrigatórios.
EDP Comercial reabre 30 lojas de rua.
A EDP Comercial vai reabrir na segunda-feira 30 lojas de rua e 25 agentes exclusivos, com horário reduzido e menos funcionários, por forma a cumprir as normas de distanciamento, disse à Lusa a presidente executiva da empresa.
"As lojas foram adaptadas à semelhança de outros estabelecimentos, com acrílicos e com marcações no chão, para garantir a segurança e confiança de quem lá trabalha e de quem nos visita", afirmou, referindo que o horário será reduzido, cumprindo as indicações da Direção-Geral da Saúde (DGS) e o número de pessoas a atender será inferior ao habitual.
