Opinião
As três estratégias da influência
Na influência e persuasão, na generalidade das situações, profissionais ou sociais, qualquer que seja a actividade, há três estratégias que tendem a ser eficazes: baixar a incerteza, dar segurança; tocar o outro, inspirá-lo, emocioná-lo; e dar algo primeiro para receber depois.
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Vários são os truques para influenciar, convencer e motivar os outros. Nenhum é garantido, porque as pessoas e as situações são diferentes, as suas expectativas e necessidades variam, etc. No entanto, pode dizer-se que existem três estratégias de fundo que tendem a resultar: baixar a incerteza, dar segurança, diminuir o stress; tocar o outro, inspirá-lo, emocioná-lo; e dar algo primeiro para receber depois. Trata-se de
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