Não é preciso ter um "smartphone" de última geração para explorar as muitas potencialidades que o acesso à Internet no telemóvel já oferece. O custo deixou de ser uma barreira significativa com os pacotes diários, semanais e mensais das operadoras que permitem não arruinar o orçamento.

Quando se está sentado no aeroporto à espera de um voo atrasado, ou na sala de espera de um dentista, o telemóvel é um recurso cada vez mais importante para acesso ao "e-mail", à informação profissional e, até, ao lazer. Permite preencher o tempo "morto" com as novas músicas da banda preferida, descarregadas da loja "on-line" acessível no telefone, ou com a visualização dos vídeos da série que não conseguiu ver.

E se o custo da ligação à Internet era uma das principais barreiras a esta utilização, actualmente este problema foi minimizado com os pacotes que os operadores criaram para simplificar o acesso a dados e "dar descanso" aos clientes, que não querem ver as contas de telemóvel aumentarem drasticamente - ou o saldo a diminuir na mesma proporção -, só por terem caído na tentação de ver as primeiras páginas dos jornais ou o último episódio da série "Lost" no ecrã do telemóvel.

Alguns planos de preços de "smartphones" incluem já pacotes com tráfego de dados e fidelização, juntando os custos de chamadas de voz e Internet e garantindo descontos no valor de compra do equipamento. O modelo aplica-se ao iPhone, a terminais BlackBerry, Windows Phone e Android e é comum a todos os operadores, mas não é obrigatório. Qualquer cliente pode comprar o equipamento e manter o tarifário que já possui, sem adicionar a componente de Internet, mas essa é uma opção muito pouco recomendável.

Mesmo os equipamentos de gama média já não passam sem um "browser web" e acesso aos portais móveis que garante a instalação de aplicações, acesso a música em "streaming" ou carregamento de faixas dos cantores preferidos para o telemóvel, transformando-o num leitor de música portátil.

A verificação dos "e-mails" e a sua visualização no telemóvel ("push mail") , a navegação em mapas da Google, acesso a páginas "web" e descarga de músicas são mais algumas das aplicações que "consomem" dados, cobrados à parte dos planos de voz. A descoberta desta realidade foi dolorosa para muitos clientes, que só se aperceberam do custo depois de receberem chorudas contas no final do mês ou viram o seu saldo de cartões pré-pagos desaparecer rapidamente.

A solução foi encontrada pelos operadores - que não querem afastar os clientes destes serviços - com a introdução de planos de Internet diários e um valor a rondar um euro para um máximo de 10 ou 15 Megabytes (MB) de tráfego, dependendo dos operadores. E estes estão disponíveis para qualquer telemóvel com capacidade de acesso à Internet, e não apenas os novos "smartphones".

O sistema está agora pré-definido para qualquer cliente: sempre que começa a consumir dados, o tarifário diário entra automaticamente em vigor - se não estiver contratada outra tarifa - e até ao consumo de 10 ou 15 MB o cliente está seguro de que não pagará mais do que um euro por dia. Para quem tem um consumo mais regular ou intenso dos serviços de dados móveis, é mais lógico subscrever planos semanais ou mensais, com preços a partir de cinco euros e que garantem até um Gigabyte (GB) de tráfego por mês por um valor máximo de 20 euros.

A opção pela tarifa semanal deverá ser feita quando existe uma situação excepcional numa determinada semana, porque se o acesso é regular e acontece durante todo o mês não há justificação lógica para esta compartimentação.

Uma questão de preço
Como em qualquer plano tarifário, a questão acaba por se centrar inevitavelmente no preço, até porque os cinco a 20 euros por mês são somados aos planos de voz e já assumem algum peso num orçamento médio. As ofertas dos operadores têm grandes similaridades, com os valores diários a rondar um euro, embora a Vodafone tenha recentemente baixado o valor para 90 cêntimos. A TMN marca a diferença garantindo mais cinco MB de tráfego, importante para utilizadores mais intensivos.

Já no resto da configuração, é a operadora do Grupo Sonae que tem maior demarcação na oferta de Internet no telemóvel: todos os tarifários estão calculados à semana e, mesmo fazendo as contas para o total do mês, para os mesmos preços a Optimus oferece mais tráfego, o que se traduz em mais "e-mails" trocados, mais páginas "web" acedidas e mais "downloads". A oferta já foi igualada pela Vodafone, mas não pela TMN que aqui perde terreno como se pode ver no quadro dos tarifários.

A Optimus tem, ainda, a singularidade de ser a única operadora a chegar a um GB de tráfego, um valor que um utilizador regular terá muita dificuldade em consumir, a menos que "estoure" a mesada em descarregamentos de música de quatro MB cada, que normalmente são pagas a um euro ou mais cada nas lojas "on-line".

Pouca Internet nos MNVos
Fora dos três grandes operadores, a oferta de Internet para o telemóvel está ainda nos primórdios. A Rede4, suportada na rede da Optimus, tem também os preços "colados" à oferta da operadora do Grupo Sonae. A tarifa diária está igualmente nos 0,999 euros por dia, para 10 MB, sendo depois os cálculos feitos à semana para preços a partir de 1,25 euros e limites de 25 MB.

O operador dos CTT, Phone-ix, continua a manter o sistema de pagamento por pacotes de 10 kilobytes que já provou ser ruinoso para os utilizadores e a paciência de verificar as facturas, enquanto a Uzo, ligada à TMN, cobra o tráfego em pacotes de 100 kilobytes, considerando plafonds até 10 MByts, mas ainda sem recorrer aos planos de preço que são mais práticos.





Mesmo com os pacotes de dados, é sempre bom ter a noção dos ficheiros que pode enviar e receber dentro dos limites de tráfego definidos. E se, para os "e-mails", o número de mensagens que pode receber e enviar parte de 2.500 para quem tem 25 Megabytes por mês, o número de músicas que pode descarregar para o telemóvel é muitíssimo mais limitado.







"Roaming"? Só se não puder evitar

Primeiro, a Comissão Europeia preocupou-se com os preços das chamadas de voz em "roaming" dentro da Europa, obrigando os operadores a baixar, gradualmente, os preços para um tecto máximo de 19 cêntimos para as chamadas recebidas e de 43 cêntimos nas chamadas de voz realizadas a partir de qualquer país da União Europeia.

Depois, o Bruxelas visou também as comunicações de dados, no computador e no telemóvel.

O objectivo era o de evitar "sustos" como o de um turista alemão que, de viagem a França, decidiu descarregar da Internet um programa de televisão. A conta atingiu os 46 mil euros.

As regras definidas baixam gradualmente os preços a cobrar por cada MB de tráfego até aos 50 cêntimos em 2011. Os sistemas de "segurança" adicionais, como o limite de 50 euros gastos na Internet móvel em "roaming" para todos os clientes, que já entrou em vigor em Março deste ano, obriga os operadores a avisarem os consumidores sempre que estes atingirem 80% do valor acordado.