As ofertas Triple Play do mercado nem têm tempo para aquecer lugar. A forte concorrência entre operadores dita novidades quase todas as semanas. Conheça as que diferenciam as diversas propostas.

O ritmo a que mudam as ofertas, os preços e as configurações dos serviços que reúnem num mesmo pacote Internet, televisão e telefone - o chamado Triple Play - dá um sinal claro do dinamismo deste mercado e do esforço que os principais concorrentes fazem para diferenciar propostas e mostrar que são detentores do trunfo que vai levar o utilizador à decisão final.

Todos os meses são anunciados novos canais, as comunicações gratuitas e ilimitadas para a rede fixa nacional já não são um exclusivo dos pacotes Premium e não são raras as actualizações da velocidade da ligação de banda larga feita automaticamente e sem custos para o utilizador.

O Clix protagonizou o exemplo mais recente em matéria de "upgrades" quando igualou as velocidades disponíveis nos seus três pacotes Triple Play sobre ADSL para uma velocidade até 24 Mbps, tornando-se o operador com maior largura de banda no que se refere aos serviços Triple Play de base ADSL.

Mas se a Internet é mesmo um factor importante para a sua escolha não deve deixar de analisar as ofertas de fibra que a Zon e a Clix disponibilizam. Claro que é preciso ter alguma sorte para morar nas zonas cobertas, que ainda não são muitas, mas se puder receber algum destes serviços é uma hipótese a considerar. Na página de Internet dos operadores é possível introduzir a zona de residência e saber se tem cobertura.

A mensalidade máxima para uma combinação de Internet a 50 ou 100 Mbps com tráfego ilimitado, uma centena de canais de televisão e chamadas ilimitadas para a rede fixa é de 64,90 euros, quer na SmartTv Clix, quer na Zon.

As novidades na TV
Embora a Internet já tenha dado motivo aos vários prestadores de serviços para alterarem a sua oferta algumas vezes nos últimos meses, é na TV que está o maior dinamismo. O Meo acaba de anunciar o Brava HD TV e o Poker Channel. O primeiro é, também, uma das novidades preparadas pela Zon para a actualização da grelha de canais este mês, assim como o My Zen TV.

A dona da TV Cabo detém, aliás, a oferta mais generosa em termos de diversidade de canais já que em qualquer dos seus cinco pacotes Triple Play dá acesso a toda a grelha de conteúdos não Premium, 96 canais. Os concorrentes Cabovisão, Clix e Meo só abrem o acesso a todos os canais não Premium em alguns pacotes, geralmente o de topo. Comparando todas as ofertas que privilegiam a TV, o cenário actual revela semelhanças entre Clix, Zon e Meo todos com cerca de 100 canais e dá alguma desvantagem à Cabovisão e à Ar Telecom com 79 e 54 canais, respectivamente.

No campo da imagem, a alta definição também tem ganho terreno. E aqui também existem algumas diferenças entre ofertas. A Zon lidera no número de canais de alta definição: são cinco na oferta regular (até final do mês) e mais três Premium, todos com acesso só possível através de um descodificador próprio. O Meo é o segundo serviço com mais variedade a este nível. A Ar Telecom é a única que ainda não dispõe de ofertas HD.

Outra novidade trazida para a TV pelos serviços de Triple Play foi a possibilidade de alugar filmes directamente a partir da televisão. O serviço tem sido bem aceite por parte dos utilizadores e isso nota-se no esforço que as empresas fazem para melhorar catálogos. Destaque para o Meo, com dois mil títulos disponíveis, face aos 1.500 e aos mil títulos disponíveis na SmarTV, do Clix, e na Zon.

Crianças dão luta aos operadores
Ao nível dos conteúdos e para além do entretenimento, que merece uma aposta forte de todos os "players", seja na grelha de canais ou através do videoclube, existem outras áreas que têm sofrido alterações importantes como o universo da programação para crianças. Meo, Clix, Zon e Cabovisão disputam a liderança já com perto de uma dezena de canais dirigidos aos mais pequenos.

A pensar no mesmo público, Clix e Meo introduziram recentemente na oferta menus de navegação próprios para as crianças. Com "nuances" distintas, ambos abrem espaço para um ambiente com uma imagem ao gosto dos mais novos e que agrega todos os conteúdos dirigidos aos miúdos.

A possibilidade de gravar, pausar ou retroceder programas nas emissões do serviço de TV é uma funcionalidade com cerca de um ano nos serviços Triple Play e também está entre as que distinguem as ofertas já não existe em todas as ofertas. Foi introduzida pelo Meo e já replicada pela Zon e pela Clix e disponibilizada aos clientes com caixa sintonizadora adequada. No caso do Clix, os clientes que não estejam dispostos a adquirir uma nova "box" podem pausar ou colocar no início um programa em curso, funcionalidade disponível para qualquer utilizador do serviço de TV da empresa.

Guia para decidir O que deve ter em atenção na análise da oferta Os períodos de fidelização associados. Se o valor anunciado é o valor que irá pagar ou se está reduzido a um preço base ou promocional e temporário. Os custos associados à instalação e activação, já que não estão incluídos no valor dos pacotes e são quase sempre alvos de promoções. Todos os serviços de IPTV exigem a utilização de uma caixa descodificadora. Os operadores de cabo também condicionam o acesso a alguns canais não Premium à utilização de uma "box". Para os canais HD e Premium é sempre necessária. Estas caixas descodificadoras podem ser alugadas ou compradas.