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Luz, água ou telecomunicações: quando os atrasos custam dinheiro

Os valores em causa são pouco mais do que simbólicos, por isso muitos clientes nem dão por isso. Mas, às vezes, basta o atraso de um dia no pagamento de um serviço essencial para agravar a fatura seguinte.

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Compensações, multas ou coimas. As denominações mudam consoante se tratem de serviços essenciais como telecomunicações ou energia. Na prática, são os juros de mora previstos na lei que, no caso de serem de pouco valor, são "transformados" em penalizações. Mas se o atraso se prolongar, ou se as faturas se acumularem, passa a incumprimento e, consoante o que estiver em causa, os serviços podem ser cortados

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