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Consumidores desconfiam mais da banca que da energia
As reclamações relacionadas com os serviços financeiros diminuíram em 2015, depois de o ano anterior ter sido marcado pela resolução ao BES. Ainda assim, é um dos sectores que gera menos confiança junto dos consumidores.
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Três quartos dos portugueses tem pouca confiança no sector financeiro. Uma percentagem que supera a desconfiança em relação ao sectores da energia e água, revelam os dados da Deco publicados a propósito do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. E continua a ser um dos sectores mais reclamados pelos consumidores, num "ranking" que deixou, no ano passado, de ser liderado pelas telecomunicações.
76% dos portugueses confia
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