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Empresas de gás natural vão ser obrigadas a gravar chamadas com clientes
Na revisão do quadro regulamentar do gás natural a ERSE propõe um novo calendário para a vigência das tarifas e a obrigação da gravação de chamadas para venda de serviços.
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A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) vai rever o quadro regulamentar do gás natural. A alteração do período de vigência das tarifas, o registo obrigatório de todos os comercializadores e a implementação de um prazo máximo para executar a ligação à rede são algumas das propostas que estão em consulta pública até dia 1 de março de 2019.
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