Um estudo do SAS e da Economist Intelligence Unit revela que 63% das empresas tecnológicas coloca os clientes em primeiro lugar como forma de reagir ao aumento da concorrência no sector.

O do SAS e da Economist Intelligence Unit revela que 63% das empresas tecnológicas coloca os clientes em primeiro lugar, seguindo-se a colaboração com terceiros para desenvolvimento de novos produtos e serviços, e a identificação de uma nova tecnologia ou processo de inovação para posterior aquisição e licenciamento.

Segundo o estudo, realizado junto de mais de 320 executivos do sector, nos últimos cinco a dez anos, 74% dos executivos do sector de telecomunicações mudou a forma de inovar como forma de responder à concorrência.

O estudo aponta ainda que, nos últimos cinco anos, 61% das empresas de telecomunicações e tecnologia assiste à entrada no mercado de novos concorrentes – tradicionalmente associados a outros sectores de actividade – com produtos e serviços inovadores.

O maior desafio associado à inovação é o ritmo da mudança tecnológica, para 46% dos participantes no relatório. Cerca de 80% estima que a complexidade, o custo e o ritmo de Investigação & Desenvolvimento (I&D) aumente nos próximos dois anos e 50% defende que durante este período, resultado da crescente pressão para a inovação, os ciclos de vida dos produtos vão continuar a diminuir.

A par com estas tendências, oito em cada dez executivos esperam que a complexidade e o ritmo de I&D nas suas próprias empresas aumente de forma moderada ou significativa até 2010 e um em cada três decisores pretende lançar, nos próximos dois anos, entre sete a vinte novos produtos.