A Linha Saúde 24 fica "com demasiada frequência" sem ligação para o Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM e para o Centro de Informação Antivenenos (CIAV).

O sistema de envio de faxes para as unidades de saúde, "vital para a publicitada vantagem do S24 no encaminhamento dos utentes", também falha frequentemente. Estas são apenas duas das denúncias que os enfermeiros supervisores da S24 fizeram chegar ao gabinete da ministra da Saúde, por carta, na passada sexta-feira.