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Conheça Pedro Monteiro, profissional das reclamações
A primeira queixa foi, "provavelmente, na adolescência". Mas com o tempo foi "refinando a forma de reclamar".
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"Não me lembro de quando apresentei a minha primeira reclamação. Foi há muito tempo, provavelmente na adolescência". Quando não reclama, Pedro Monteiro pede esclarecimentos. Desconfia de quase tudo, sobretudo se envolver dinheiro. Isso permitiu-lhe ir "refinando" as suas reivindicações. Já conseguiu ser bem sucedido, mas também já viu a sua queixa ficar "em águas de bacalhau".