O que a "mãe de todas as bombas" lançada no Afeganistão tem a ver com os cânticos bizarros das claques das maiores equipas nacionais?

A última semana foi pródiga em acontecimentos merecedores de alguma atenção sob os pontos de vista do marketing e da comunicação. Parecem assuntos diversos, impossíveis de caber debaixo de um mesmo chapéu. Mas não é bem assim.

Se reparar bem os quatro temas referidos têm em comum uma mesma palavra: reputação (ou a construção/destruição dela).

Pela reputação fazem-se guerras, celebra-se a paz. Em nome da reputação as pessoas são capazes de tudo. O olhar do outro é o alimento que nos dá vida e o veneno que nos mata. A nossa reputação é sempre maior que nós mesmos.

A etimologia do termo é interessante. "Reputação" vem do latim "reputatio" que por sua vez vem do verbo "reputare" ("re", fazer outra vez; "putare", pensar, refletir, estimar o valor de algo).

Quando dizemos alguém é um reputado cientista é porque além de fazer bem ciência ele é famoso por isto. Um reputado idiota é mais do que um cretino, é um imbecil de dimensões bíblicas e notoriedade equivalente.

Os finalistas expulsos do hotel não têm idade para se preocuparem com a própria reputação. Porém, deixaram uma nódoa na reputação de Portugal. Não chega para desfazer, só para dar um exemplo de reputação positiva, tudo o que a imagem de Ronaldo projeta sobre nós, mas causa alguma mossa.

Trump quando lança aquela bomba quer vincar a sua imagem de governante beligerante e lembrar ao mundo que os EUA não são reputados imperialistas por acaso.

A alcateia de políticos corruptos brasileiros divulgada na lista da construtora Odebrecht (uma empresa que deveria pensar seriamente em mudar de nome; há casas de meninas cujos nomes geram mais confiança e têm melhor reputação) apenas reafirma a fama de Brasília como uma versão moderna e capitalista de Sodoma ou Gomorra.

Quanto às claques, parecem estar num campeonato próprio numa espécie de Liga dos Jumentos. Conseguiram até mesmo prejudicar a imagem dos clubes portugueses (e do país como um todo) lá fora ao cantarem piadolas sobre os mortos da Chapecoense.

Gerir reputações é um dos maiores desígnios atuais dos profissionais de comunicação. Até pela rapidez  com que a informação se dissemina pelas redes sociais, qualquer deslize pode ser fatal.

Que o diga a United Airlines. Mas isto pode ser assunto para um próximo texto.

Resta lembrar que "à mulher de César não basta ser honesta, precisa parecer honesta". Ou seja, a reputação vem antes até mesmo da verdade.

Ou como diria o meu Tio Olavo, a citar George Bernard Shaw: "A reputação de um médico se faz pelo número de pessoas famosas que morrem sob seus cuidados".

Publicitário e Storyteller

Artigo em conformidade com o novo Acordo Ortográfico