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Eléctricas indemnizaram clientes em 350 mil euros em 2014

A ERSE revela que as energéticas receberam mais de 255 mil reclamações em 2014, com a maioria dos clientes a queixarem-se da facturação e cobrança. EDP Distribuição pagou 198 mil euros em compensações.

12 de Outubro de 2015 às 06:00
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As empresas do sector eléctrico pagaram mais de 347 mil euros em compensações aos seus clientes em 2014. Estas indemnizações tiveram lugar devido a incumprimentos tanto ao nível de padrões individuais de continuidade de serviço, como ao nível da qualidade de serviço comercial.

Os operadores de redes compensaram os seus clientes num total de 221,6 mil euros. Destaque para a EDP Distribuição, que distribui ...
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