Fomentar a troca de informação, reter capital intelectual, aumentar a produtividade e, até, poupar dinheiro, são as vantagens apontadas pelas empresas que já criaram redes sociais internas.

Casos como o da PT-Sistemas de Informação ou da multinacional Accenture mostram o que têm a ganhar as empresas que se inspiram em instrumentos como o YouTube, o LinkedIn ou a Wikipedia e que criaram verdadeiras redes de partilha de conhecimento.