A Associação da Hotelaria de Portugal (AHP) assinou um protocolo de cooperação com a Segthor Marketing e Tecnologia S.A., com vista a disponibilizar aos seus associados condições no acesso à aplicação de CRM (Customer Relationship Management), avançou a entidade em comunicado.

O produto Segthor é uma ferramenta de informática utilizada na gestão e fidelização de clientes, com base num modelo de distribuição de aplicações que disponibiliza remotamente recursos informáticos em tempo real, pela Internet, em troca de um pagamento regular.

"Para a funcionalidade deste sistema, a Segthor opera com a plataforma Oracle – SIEBEL (líder de mercado), que permite a integração da maioria dos sistemas de front office actualmente existentes no mercado, possibilitando desta forma às unidades de alojamento uma capacidade significativamente maior de proceder a uma interacção mais eficaz com os seus clientes", refere a mesma fonte.

A Seghtor Marketing e Tecnologia é uma sociedade anónima fundada pela Novabase Capital e pela Bkat Consulting S.A. e desde Abril de 2007 comparticipada pelo Fundo de Turismo.