Notícia
Dez comissões excêntricas que o banco lhe pode cobrar
Praticamente todos os serviços bancários têm um custo. As comissões fazem parte da relação do cliente com a instituição financeira. O Negócios seleccionou algumas despesas que podem ser consideradas inesperadas. Conheça as dez mais bizarras.
• Declarações que provam valores
Vai inscrever o seu filho no jardim de infância. Para que seja determinado o valor da mensalidade a pagar precisa de apresentar os valores das suas despesas mensais. No que diz respeito ao crédito à habitação, tem que entregar uma declaração que comprove o valor da mensalidade. Esta declaração acarreta custos. Entre os maiores bancos nacionais, a comissão pode chegar aos 35 euros no BCP e CGD, mais IVA. E, caso precise de entregar um documento que comprove o valor que ainda tem em dívida também terá encargos.
35€
Comissão
Entre os cinco maiores bancos, a CGD e o BCP cobram 35 euros mais IVA pelo documento.
• Precisa de fotocópia? Tem que pagar
Precisa de tirar fotocópias a documentos para realizar operações bancárias? É natural que este documento tenha um custo. O que pode surpreender é precisamente o encargo que lhe pode ser cobrado. Se no BCP, o custo é de 0,50 euros por página (mais IVA), no Santander Totta o encargo é de 3,45 euros e no BPI chega aos 7,50 euros (mais imposto do selo). No preçário do Novo Banco não foi encontrado este encargo. Assim, a CGD é, entre os cinco maiores bancos nacionais, aquele que cobra mais: 15 euros (mais IVA).
15€
Custo
A CGD é, entre os maiores bancos, aquele que cobra mais pelas fotocópias.
• Depositar moedas ao balcão
Nos últimos anos, nas operações realizadas ao balcão têm sido introduzidas comissões. Um dos encargos refere-se ao depósito de moedas realizado ao balcão, sobretudo nos casos em que sejam depositadas mais de 100 unidades. Neste caso, o Santander Totta é o banco que cobra mais: cinco euros (mais imposto do selo). Já o BCP e o BPI aplicam uma comissão de 3,50 euros, enquanto a da CGD ascende a três euros. E, além da despesa, há outro inconveniente: é que o montante pode ficar indisponível durante alguns dias.
5,20€
Encargo
O Santander Totta é o banco que cobra a comissão mais alta: 5,20 euros.
• Pagamento da taxa de esgotos
Os proprietários de imóveis têm que proceder ao pagamento anual da taxa de conservação de esgotos ao seu município. Em algumas instituições financeiras, o pagamento desta taxa pode requerer o pagamento de uma comissão. Tanto no caso do BCP, como no caso da CGD, é cobrado um valor de 15 euros por cada prestação da taxa, ao qual acresce o IVA. Contudo, o valor desta despesa não pode exceder 50% da taxa, pode ler-se em ambos os preçários. O BCP lembra que as condições são "acordadas contratualmente".
15€
Despesa
No BCP e CGD, tem que pagar 15 euros mais IVA para pagar a taxa de esgotos.
• Cuidado com as cartas devolvidas
Se não estiver em casa quando o carteiro bater à porta, o mais provável é que a carta seja devolvida. Uma situação que pode ser mais frequente do que o desejável. E, se estivermos a falar de documentos bancários relacionados por exemplo com o crédito, o reenvio de correspondência devolvida tem um custo que, na CGD, pode ser de 15 euros (mais IVA). Em "alguns casos, até admitimos que seja cobrada alguma despesa, mas deve ser proporcional ao serviço que é prestado", defende Nuno Rico, economista da Deco.
15€
Custo
A CGD cobra 15 euros (mais IVA) pelo reenvio de cartas devolvidas.
• Mudar o titular da conta tem custos
O seu estado civil alterou-se? Ou já não faz sentido ter um dos seus pais como titular da conta? Precisa de fazer alterações na titularidade. Desengane-se se pensa que essa mudança é isenta de custos. Algumas das instituições financeiras a operar no mercado nacional cobram esta despesa que pode desencorajar muitos clientes a mudar de titular da conta. No BCP, a comissão aplicada é de 7,50 euros (mais imposto do selo), enquanto no caso da CGD é de 6,90 euros (mais IVA). BPI e Santander não cobram nada.
7,80€
Encargo
O BCP cobra aos clientes 7,80 euros pela mudança de titulares das contas.
• Consultar movimentos ao balcão
Nem todos os consumidores portugueses estão familiarizados com a utilização do "homebanking". Sobretudo se estivermos a falar de pessoas de mais idade. "Muitos idosos vão ao balcão para consultar os últimos movimentos da conta e isso tem custos", alerta Nuno Rico, economista da Deco. O BCP e o BPI cobram 2,50 euros (mais imposto do selo) pelo pedido de extracto ao balcão, mas o encargo sobe para três euros (mais IVA) no caso da CGD e ascende a 3,72 euros (mais imposto do selo) no caso do Santander Totta.
3,87€
Despesa
Pedir o extracto ao balcão, no caso do Santander Totta custa 3,87 euros.
• Processar a prestação do crédito
"Há comissões que as pessoas têm vindo a aceitar e a interiorizar por serem cada vez mais comuns, mas que para nós continuam a ser muito estranhas", explica Nuno Rica. O economista da Deco dá como exemplo a comissão de processamento da prestação do crédito à habitação que "é um mero procedimento informático". Esta é uma comissão cobrada pela generalidade dos bancos. Entre as grandes instituições, apenas o BPI não a cobra. Pode chegar aos 2,70 euros (mais imposto do selo) no Santander Totta.
2,81€
Custo
O Santander Totta tem a comissão mais elevada: 2,81 euros por cada prestação.
• Documento para provar que nada deve
Se necessitar de uma declaração que comprove que já não tem qualquer dívida para com a instituição financeira, também terá que pagar. A comissão pelo distrate é uma das várias despesas cobradas no âmbito do crédito à habitação e que, entre os cinco maiores bancos nacionais, apenas não foi encontrada no BPI. À excepção do Santander Totta, que cobra 68 euros (mais IVA) por este documento, nos restantes casos, a comissão é de centenas de euros: 130 euros no BCP, 110 euros no Novo Banco e 100 euros na CGD.
130€
Encargo
O BCP cobra 130 euros (mais IVA) pelo documento que prova que já não tem dívida.
• Pagamento de multas tem mais custos
"Tratamento de multas, coimas e outras infracções do Código da Estrada". Esta é outra das comissões inusitadas que pode ser encontrada nos preçários das instituições financeiras. É cobrada no âmbito de contratos de financiamento e resulta de um acordo com o cliente. O Novo Banco cobra 24,39 euros (mais IVA), enquanto a CGD aplica um custo de 15 euros e o BPI pratica uma comissão de 10 euros. Já no Santander Totta o encargo é de 6,29 euros. Entre os grandes bancos, apenas o BCP não cobra esta despesa.
24,39€
Comissão
Para tratar multas de veículos objecto de crédito, o Novo Banco cobra 24,39 euros.
Vai inscrever o seu filho no jardim de infância. Para que seja determinado o valor da mensalidade a pagar precisa de apresentar os valores das suas despesas mensais. No que diz respeito ao crédito à habitação, tem que entregar uma declaração que comprove o valor da mensalidade. Esta declaração acarreta custos. Entre os maiores bancos nacionais, a comissão pode chegar aos 35 euros no BCP e CGD, mais IVA. E, caso precise de entregar um documento que comprove o valor que ainda tem em dívida também terá encargos.
Comissão
Entre os cinco maiores bancos, a CGD e o BCP cobram 35 euros mais IVA pelo documento.
• Precisa de fotocópia? Tem que pagar
Precisa de tirar fotocópias a documentos para realizar operações bancárias? É natural que este documento tenha um custo. O que pode surpreender é precisamente o encargo que lhe pode ser cobrado. Se no BCP, o custo é de 0,50 euros por página (mais IVA), no Santander Totta o encargo é de 3,45 euros e no BPI chega aos 7,50 euros (mais imposto do selo). No preçário do Novo Banco não foi encontrado este encargo. Assim, a CGD é, entre os cinco maiores bancos nacionais, aquele que cobra mais: 15 euros (mais IVA).
15€
Custo
A CGD é, entre os maiores bancos, aquele que cobra mais pelas fotocópias.
• Depositar moedas ao balcão
Nos últimos anos, nas operações realizadas ao balcão têm sido introduzidas comissões. Um dos encargos refere-se ao depósito de moedas realizado ao balcão, sobretudo nos casos em que sejam depositadas mais de 100 unidades. Neste caso, o Santander Totta é o banco que cobra mais: cinco euros (mais imposto do selo). Já o BCP e o BPI aplicam uma comissão de 3,50 euros, enquanto a da CGD ascende a três euros. E, além da despesa, há outro inconveniente: é que o montante pode ficar indisponível durante alguns dias.
5,20€
Encargo
O Santander Totta é o banco que cobra a comissão mais alta: 5,20 euros.
• Pagamento da taxa de esgotos
Os proprietários de imóveis têm que proceder ao pagamento anual da taxa de conservação de esgotos ao seu município. Em algumas instituições financeiras, o pagamento desta taxa pode requerer o pagamento de uma comissão. Tanto no caso do BCP, como no caso da CGD, é cobrado um valor de 15 euros por cada prestação da taxa, ao qual acresce o IVA. Contudo, o valor desta despesa não pode exceder 50% da taxa, pode ler-se em ambos os preçários. O BCP lembra que as condições são "acordadas contratualmente".
15€
Despesa
No BCP e CGD, tem que pagar 15 euros mais IVA para pagar a taxa de esgotos.
• Cuidado com as cartas devolvidas
Se não estiver em casa quando o carteiro bater à porta, o mais provável é que a carta seja devolvida. Uma situação que pode ser mais frequente do que o desejável. E, se estivermos a falar de documentos bancários relacionados por exemplo com o crédito, o reenvio de correspondência devolvida tem um custo que, na CGD, pode ser de 15 euros (mais IVA). Em "alguns casos, até admitimos que seja cobrada alguma despesa, mas deve ser proporcional ao serviço que é prestado", defende Nuno Rico, economista da Deco.
15€
Custo
A CGD cobra 15 euros (mais IVA) pelo reenvio de cartas devolvidas.
• Mudar o titular da conta tem custos
O seu estado civil alterou-se? Ou já não faz sentido ter um dos seus pais como titular da conta? Precisa de fazer alterações na titularidade. Desengane-se se pensa que essa mudança é isenta de custos. Algumas das instituições financeiras a operar no mercado nacional cobram esta despesa que pode desencorajar muitos clientes a mudar de titular da conta. No BCP, a comissão aplicada é de 7,50 euros (mais imposto do selo), enquanto no caso da CGD é de 6,90 euros (mais IVA). BPI e Santander não cobram nada.
7,80€
Encargo
O BCP cobra aos clientes 7,80 euros pela mudança de titulares das contas.
• Consultar movimentos ao balcão
Nem todos os consumidores portugueses estão familiarizados com a utilização do "homebanking". Sobretudo se estivermos a falar de pessoas de mais idade. "Muitos idosos vão ao balcão para consultar os últimos movimentos da conta e isso tem custos", alerta Nuno Rico, economista da Deco. O BCP e o BPI cobram 2,50 euros (mais imposto do selo) pelo pedido de extracto ao balcão, mas o encargo sobe para três euros (mais IVA) no caso da CGD e ascende a 3,72 euros (mais imposto do selo) no caso do Santander Totta.
3,87€
Despesa
Pedir o extracto ao balcão, no caso do Santander Totta custa 3,87 euros.
• Processar a prestação do crédito
"Há comissões que as pessoas têm vindo a aceitar e a interiorizar por serem cada vez mais comuns, mas que para nós continuam a ser muito estranhas", explica Nuno Rica. O economista da Deco dá como exemplo a comissão de processamento da prestação do crédito à habitação que "é um mero procedimento informático". Esta é uma comissão cobrada pela generalidade dos bancos. Entre as grandes instituições, apenas o BPI não a cobra. Pode chegar aos 2,70 euros (mais imposto do selo) no Santander Totta.
2,81€
Custo
O Santander Totta tem a comissão mais elevada: 2,81 euros por cada prestação.
• Documento para provar que nada deve
Se necessitar de uma declaração que comprove que já não tem qualquer dívida para com a instituição financeira, também terá que pagar. A comissão pelo distrate é uma das várias despesas cobradas no âmbito do crédito à habitação e que, entre os cinco maiores bancos nacionais, apenas não foi encontrada no BPI. À excepção do Santander Totta, que cobra 68 euros (mais IVA) por este documento, nos restantes casos, a comissão é de centenas de euros: 130 euros no BCP, 110 euros no Novo Banco e 100 euros na CGD.
130€
Encargo
O BCP cobra 130 euros (mais IVA) pelo documento que prova que já não tem dívida.
• Pagamento de multas tem mais custos
"Tratamento de multas, coimas e outras infracções do Código da Estrada". Esta é outra das comissões inusitadas que pode ser encontrada nos preçários das instituições financeiras. É cobrada no âmbito de contratos de financiamento e resulta de um acordo com o cliente. O Novo Banco cobra 24,39 euros (mais IVA), enquanto a CGD aplica um custo de 15 euros e o BPI pratica uma comissão de 10 euros. Já no Santander Totta o encargo é de 6,29 euros. Entre os grandes bancos, apenas o BCP não cobra esta despesa.
24,39€
Comissão
Para tratar multas de veículos objecto de crédito, o Novo Banco cobra 24,39 euros.
