Na liderança do mercado nacional, nas áreas de “customer experience management” (estratégia de fidelização de clientes) e “contact center”, a empresa conta, actualmente, com 3.120 trabalhadores, revelou a empresa em comunicado.

A empresa integra a multinacional Teleperformance, a maior empresa do sector a nível mundial, estando no ranking das 130 empresas com mais trabalhadores em todo o mundo.

Em Portugal, a companhia é líder na exportação de serviços de “customer experience management” e “shared services” (colaboração entre organizações ou entre diferentes departamentos de uma organização).

O CEO da Teleperformance Portugal, João Cardoso, afirmou que os desafios dos mercados globais se aplicam “tanto a uma multinacional com 50 anos de história como a uma nova empresa de ‘eBusiness’ decidida a servir vários mercados mundiais desde o primeiro dia de actividade.”

A nova sede, no Parque das Nações, poderá receber 1200 trabalhadores em regime de laboração contínua.