A Anatel decidiu levantar a suspensão de venda de planos tarifários móveis à Oi, à Tim, e à America Movil, depois das empresas se terem comprometido a melhorar as suas redes, revela a Bloomberg.

Nas negociações com o regulador de mercado brasileiro, as operadoras comprometeram-se em melhorar o apoio ao cliente e em reduzir as quebras nas chamadas, afirmou o presidente da Anatel, João Rezende, citado pela agência de informação norte-americana.

As operadoras de telecomunicações deverão investir um total de 20 mil milhões de reais (8 mil milhões de euros) nas melhorias de rede até 2014.

“Este plano de melhoria é o primeiro passo”, acrescentou o responsável durante uma conferência de imprensa em Brasília. “Vamos acompanhar a evolução das melhorias no serviço, para assegurar que a situação não regressa ao que era antes da suspensão”, adiantou.

A suspensão de vendas foi decretada a 23 de Julho, depois de terem chegado ao regulador várias reclamações de clientes em relação à qualidade da rede e à frequente quebra de sinal enquanto estavam a ser realizadas chamadas.

As operadoras tinham 30 dias para entregarem um plano de investimentos na rede, de forma a garantir melhorias no serviço. Só assim, garantiu a Anatel no dia 19 de Junho, seria levantada a suspensão.