Os CTT decidiram implementar novas medidas no âmbito do plano de contingência contra a covid-19 que visam "minimizar os impactos na disponibilidade da sua rede de retalho e na distribuição postal, preservando a integridade dos seus trabalhadores", informou a empresa em comunicado enviado às redações esta segunda-feira, 16 de março.

"Os CTT estão conscientes do papel crítico que desempenham na manutenção de cadeias de comunicação e logística vitais para a economia e a sociedade portuguesa. No presente momento de crise, os CTT proporcionam às pessoas a possibilidade de ficarem em casa podendo satisfazer os seus pedidos de entrega de bens necessários, e proporcionam às empresas que a sua logística e distribuição se mantenham ativas, fazendo com que a economia continue a funcionar", começa por explicar a empresa liderada por João Bento.

Nesse seguimento, e no âmbito das iniciativas de mitigação de risco, as lojas CTT vão implementar o atendimento à porta fechada, de forma a minimizar a permanência de clientes em loja e para garantir o distanciamento entre cada cliente. "Assim, apenas poderão permanecer na loja os clientes que estão a ser atendidos. A fila de espera será efetuada à porta da loja, garantindo que os clientes em espera o façam num local arejado e que mantenham a distância mínima sugerida", detalha a empresa.

Além disso, as lojas terão também uma redução de horário em função do número de trabalhadores presentes, "sendo que os horários das lojas estão em permanente atualização no site dos CTT e todas as Lojas em funcionamento terão um período de encerramento à hora de almoço, das 12h30 às 14h30, permitindo a limpeza de todos os espaços de forma mais profunda".

Os CTT informam ainda que "os colaboradores dos CTT poderão usar máscara, luvas e gel desinfetante no atendimento aos cliente"  e será "também colocada uma fita colorida sinalizadora no chão por forma a manter a distância de segurança entre o colaborador e o cliente".

Em função da ausência de colaboradores pertencentes a grupos de risco de saúde, e também necessidades de assistência a filhos menores de 12 anos pelo encerramento das escolas, os CTT vão ainda encerrar 18 lojas, entre as quais em Sines, Buarcos, Arcozelo, Vila Nova Foz Côa ou Mesão Frio.

Relativamente aos postos de Correio, que são geridos por terceiros, os CTT informam que poderão existir alterações nos horários de funcionamento ou o encerramento dos mesmos, por decisão dos parceiros dos CTT na prestação deste serviço.

Quanto aos carteiros, os CTT também tomaram medidas específicas entre as quais a suspensão de assinatura na entrega de correio e encomendas. Esta medida será aplicada "a todos os serviços exceto nas citações ou notificações via postal e nos serviços "Entrega ao Próprio", estando ainda em análise cenários de ajustamento da atividade tendo em conta a eventual ausência de colaboradores que pertencem a grupos de risco de saúde", refere a empresa.

Além disso, os carteiros dos CTT "vão adotar procedimentos específicos no exercício das suas funções durante os giros, na interação com a população e no manuseamento de objetos, para reduzir o risco de contágio".

Além da promoção do trabalho, nos maiores edifícios da empresa onde constam os principais Centros Operacionais, os CTT vão avançar com a medição diária da temperatura corporal, estando a tentar assegurar a expedição de luvas, máscaras de proteção e gel desinfetante e o reforço da frequência de limpeza de todos os locais de trabalho.