O Pingo Doce acabou de inaugurar o que diz ser "o primeiro restaurante em Portugal com caixas de pagamento 'self checkout' com inteligência artificial", o qual reconhece automaticamente os artigos que o cliente tem no tabuleiro.

Em comunicado, enviado esta segunda-feira às redações, a retalhista explica que, no novo espaço, os clientes têm ao seu dispor cinco caixas de pagamento "self checkout", com inteligência artificial de última geração, desenvolvida pela startup Retail Robotics Solutions, que identifica automaticamente os vários artigos que estão no tabuleiro, através do reconhecimento de imagem. O sistema utiliza uma tecnologia avançada para reconhecer pratos da mesma forma que os humanos identificando padrões na forma, cor e textura, detalha.

Com mais de 230 espaços, a Comida Fresca do Pingo Doce figura como a maior cadeia de restaurantes.

"O atendimento personalizado nos restaurantes Comida Fresca continua a ser essencial e diferenciador, mas acreditamos que a tecnologia pode desempenhar um papel relevante. Iniciámos este projeto há cerca de um ano com o foco principal em melhorar a experiência dos clientes durante o processo de pagamento nos nossos restaurantes. O uso de IA torna possível a implementação de soluções inovadoras que permitem melhorar a experiência dos nossos clientes em loja, o que neste caso se traduz numa redução do tempo despendido no registo e pagamento e consequente diminuição dos tempos de espera", diz o diretor de IT do Pingo Doce, José Esteves, citado na mesma nota.

O espaço de restauração do Pingo Doce do Alegro Sintra foi totalmente renovado, contando com com uma capacidade de 342 lugares sentados.