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BPI: “Hoje há muito mais exigência e isso leva a maior desgaste”
A profissão de bancário alterou-se. A digitalização levou a uma redução do número de balcões e trabalhadores e a uma transformação dos perfis. Tecnologia e análise de risco ganharam peso. Mas pode haver um regresso às agências, prevê o CEO do BPI.
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Depois de um período de forte redução dos quadros de pessoal na generalidade dos bancos, o setor assiste a uma estabilização do número de trabalhadores. Segundo a Associação Portuguesa de Bancos (APB) são hoje cerca de 44 mil, abaixo dos 56 mil registados em 2010. Estes números, no entanto, são distorcidos pelo crescimento expressivo de uma única instituição: segundo a APB, o BNP
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