A Gallup revelou que o envolvimento dos trabalhadores nas empresas atingiu um mínimo em mais de uma década — reportam que apenas 23% (o número sobe para 33% nos EUA) se sentem "ativamente envolvidos" no que andam a fazer, o que significa que praticamente 80 por cento pertencem ou à categoria dos que picam o ponto porque precisam de pagar contas, ou aos "ativamente descontentes", que não só estão insatisfeitos como corroem o ambiente em seu