Queixas junto do mediador do crédito disparam 40% em 2010

Houve um aumento no número de processos enviados ao mediador do crédito. João Amaral Tomaz recebeu, no ano passado, um total de 178 pedidos de mediação, na sua maioria com vista à reestruturação e a consolidação de créditos de particulares.

Paulo Moutinho

27 de Abril de 2011 às 20:42

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“Os 178 novos processos recepcionados em 2010 deram origem a 782 ofícios”, mais 42,4% que em 2009. Em termos acumulados, até ao final de 2010 foram concluídos 71 processos de mediação tendo sido concluídos 55 no ano passado, dos quais 29 recebidos em 2009 e 26 em 2010”.

No ano passado, e de acordo com o relatório de actividade do mediador do crédito, “69,2% dos processos objecto de mediação estavam relacionados com a reestruturação e a consolidação de créditos de particulares”. Em 2009, os processos de mediação que “recaiam sobre estes assuntos não ultrapassavam os 38,3%”.

“Verificou-se uma redução do número de mediações aceites relacionadas com o crédito habitação, uma mudança que “resultou da maior dificuldade que, em 2010, se verificou na obtenção de crédito e no pagamento das prestações dos empréstimos já concedidos – o que levou cada vez mais devedores a tentar reestruturar os seus créditos.

“Esta mudança também causou impacto no número de mediações. Este número cresceu em relação ao número de processos de mediação porque, por norma, a reestruturação de créditos implica a negociação – e, portanto, a aceitação da mediação – com várias instituições de crédito ou sociedades financeiras”, conclui o documento.

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