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“Fintech” de pagamentos fora do crivo do BdP
As reclamações divulgadas pelo Banco de Portugal não incluem eventuais queixas que existam sobre a atividade de bancos digitais, uma vez que estes não são supervisionados pelo regulador português.
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O número de reclamações de clientes bancários sobre as instituições com atividade no mercado português aumentou nos primeiros seis meses do ano. Mas estas queixas não incluem entidades cuja supervisão não está a cargo do Banco de Portugal, como as "fintech" da área dos pagamentos e os bancos digitais.