Bancos e financeiras falham na informação que mostram aos clientes antes de contratarem produtos financeiros, nomeadamente no que diz respeito aos custos. A conclusão é da Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM), que realizou, no ano passado, um exercício de cliente mistério – andando pelos intermediários financeiros sem se identificar como supervisor – em coordenação com a Autoridade Europeia dos