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Banco CTT “troca” com estrangeiros na liderança das reclamações

Durante muitos anos, a liderança das reclamações foi ocupada por bancos estrangeiros. No primeiro semestre deste ano, e tal como já tinha acontecido em 2017, esse lugar passou a ser do Banco CTT.

O Banco CTT foi o mais reclamado em duas das três categorias avaliadas pelo Banco de Portugal. No caso das contas, registou 1,91 reclamações por cada 1.000 contas de depósito à ordem. No crédito ao consumo, recebeu 6,85 reclamações por cada 1.000 contratos.
24 de Outubro de 2018 às 20:45
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O Banco CTT passou a ocupar um lugar que tradicionalmente cabia aos bancos estrangeiros. Foi a instituição que recolheu mais reclamações de clientes em duas das três categorias analisadas, nos primeiros seis meses deste ano, o que também já tinha acontecido em 2017. Desta vez, foi nas contas e no crédito à habitação que o banco recebeu mais queixas.

Chegaram mais de 7.545  reclamações ao Banco ...
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