Os serviços de comunicações móveis suportados pela internet, como o WhatsApp, Viber ou o Skype, têm conquistado milhões de utilizadores nos últimos anos. E têm estado sob chuva de críticas por parte dos operadores de telecomunicações.

Estes serviços, denominados over-the-top (OTT), funcionam através da internet. Ou seja, necessitam da rede e infra-estruturas do respectivo operador do utilizador. E ...