As barreiras apontadas pela Concorrência à mobilidade dos consumidores

A Autoridade da Concorrência (AdC) identificou “vulnerabilidades em termos de concorrência” nas comunicações relacionadas com as ofertas de fidelização.

Sara Ribeiro sararibeiro@negocios.pt

09 de Dezembro de 2019 às 10:15

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Elevado número de clientes fidelizados
Além de apontar os dados do Eurostat sobre os preços serem 19,7% acima dos da União Europeia, a AdC considera "elevada" a percentagem de clientes com fidelização (72%), o que "reduz a concorrência e aumenta o incentivo dos operadores em explorar a sua base de clientes.

Empolamento  de vantagens
Segundo o regulador, as vantagens da fidelizaçã...

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