A "mente aberta" de Hugo Nunes, em parte proporcionada pela experiência
em Berlim, é uma vantagem para a Sport Travel, que lida só com turistas.





Mais próximo dos turistas

Hugo Nunes, 25 anos, trabalha na Portugal Sport Travel há cerca de um ano. Em Portugal, ainda não fez uso da sua licenciatura em "design" de comunicação, pela Universidade do Algarve, e do estágio de dois meses na Forelle Media, em Berlim. A sua formação na área do "design" e a experiência no estrangeiro não o impediram de ingressar no mercado de trabalho. Para Sílvia Coimbra, responsável do departamento de transferes da empresa do Algarve, o facto de o jovem ter contactado com outras culturas é uma mais-valia na sua função. Actualmente, Hugo transporta turistas do aeroporto para os hotéis e vice-versa.

Quando voltou do estágio Rosa-dos-Ventos, Hugo Nunes terminou a licenciatura e procurou emprego na sua área de formação. Não conseguiu e, pouco tempo depois, começou a trabalhar na Portugal Sport Travel. Teve conhecimento do programa através da ANJE, onde fez um estágio curricular e rumou à Alemanha, em Maio de 2009. "Interessava-me ir para Berlim, porque é um dos melhores sítios para aprender 'design'. E tive oportunidade de fazer outras formações e visitar várias universidades", explica. Quando voltou, estava mais rico, profissional e pessoalmente. Contactou com metodologias de trabalho diferentes e a experiência num projecto de "software" permitiu que visse "as coisas de outra forma". "Vim mais auto-confiante, mais motivado para procurar emprego", diz.

Hoje, no trabalho que desenvolve na Sport Travel pode pôr em prática o vocabulário de alemão que aprendeu, bem como o inglês.

Um melhor domínio destas línguas facilitou-lhe o contacto com os turistas, facto comprovado por Sílvia Coimbra, que garante que o Hugo está com um "óptimo inglês".

"Ele é dinâmico, muito positivo, com uma mente muito aberta e o facto de ter estado no estrangeiro ajuda", diz Sílvia Coimbra. A experiência no Rosa-dos-ventos contribuiu para o seu recrutamento. "O facto de ele ter tido contacto com uma cultura diferente, muda tudo." A experiência em Berlim fez com que Hugo Nunes tivesse uma mente mais aberta e isso nota-se no contacto com o cliente e na sua postura perante o trabalho. Apesar da sua visível satisfação com o trabalho do jovem "designer", Sílvia Coimbra gostaria que ele encontrasse um trabalho na sua área de formação. Por enquanto, se se mantiver na Sport Travel agrada às chefias e agrada aos clientes, o que é fulcral para o desenvolvimento das actividades ligadas ao turismo.

A contratação de Vânia Pinho ajudou a Siprosel no processo
de internacionalização da empresa.





Trabalhar num contexto diferente

Através de um jornal local. Foi assim que Vânia Pinho, 27 anos, teve conhecimento do Rosa-dos-Ventos. Desde que terminou a sua licenciatura em Comunicação Organizacional, na Escola Superior de Educação de Coimbra, que Vânia Pinho tinha vontade de viver uma experiência de trabalho internacional. "Pareceu-me uma excelente oportunidade de a concretizar", diz. Vânia Pinho tinha começado a trabalhar há cerca de um mês, quando soube que ia para Sevilha.

O emprego era na área, mas não chegou a assinar contrato, porque queria aproveitar a oportunidade de estagiar em Sevilha. "Ainda pensei duas vezes, eles estavam a gostar do meu trabalho, mas o estágio no estrangeiro já era uma coisa que eu queria viver há muito tempo", comenta. Em Sevilha, trabalhou numa empresa de "marketing" e comunicação, a Tribeca Media, como assessora comercial. Estabelecia contacto com fornecedores internacionais, pedia orçamentos e comunicava-os aos clientes. "O principal obstáculo era a língua, no entanto, fui muito bem recebida e integrada por todos", comenta.

Começou a enviar currículos para Portugal, quando ainda estava em Espanha. Foi seleccionada para a Siprosel, empresa de Castelo Branco mas com uma delegação no Algarve e, hoje, está a desenvolver um estágio profissional como técnica de "marketing". A empresa de sistemas globais, manutenção e segurança ainda está numa fase de arranque da sua actividade na região, mas a contribuição de Vânia Pinho já se sente. João Custódio, sócio-gerente da organização, afirma que já são visíveis algumas alterações na imagem da Siprosel perante o exterior. Na hora de recrutamento de Vânia Pinho, "a experiência no estrangeiro e a fluência oral em inglês, francês e espanhol representaram factores determinantes" para a sua selecção. Para João Custódio, a mais-valia que Vânia Pinho trouxe da experiência no estrangeiro foi a possibilidade de dar apoio na internacionalização da empresa. Para a jovem, foi a aprendizagem num contexto de trabalho diferente. Aplaude a iniciativa e espera que haja uma aposta cada vez maior neste tipo de iniciativas.

Para Mónica Montenegro, do Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo, a postura empreendedora e pragmática de Ângela Lopes deve-se, em parte, à sua experiência anglo-saxónica.





Experiência internacional como factor decisivo

Ângela Lopes tem 23 anos e está a tirar um mestrado em gestão e desenvolvimento de destinos turísticos. Em Maio de 2009, foi para Dublin no âmbito do programa Rosa-dos-Ventos. "Estava à procura de um primeiro emprego ou de um estágio profissional e um pouco desmotivada, o que fez com que quisesse procurar novas experiências", comenta. Dois meses após o seu regresso, começou a trabalhar no Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo (IPDT), em Santa Maria da Feira, através de um estágio profissional.

"A questão da experiência internacional foi altamente valorizada, porque temos alguns projectos no estrangeiro", explica Mónica Montenegro, directora executiva do instituto. Quando a jovem enviou o seu currículo, não estavam à procura de mais estágios profissionais, mas o facto de ter tido uma experiência lá fora contribuiu para que a chamassem. E não se arrependem. No seu trabalho, Ângela Lopes tida como célere, pragmática e empreendedora. E a directora acredita que a sua experiência na Irlanda contribuiu pela sua postura profissional e pelo que tem feito no IPDT. "Os anglo-saxónicos têm um pragmatismo diferente do que vemos em Portugal", explica Mónica Montenegro. E isso sente-se no dia-a-dia do instituto. "A Ângela é muito autónoma, com um poder de iniciativa grande, auto-confiante e não tem problemas em defender as suas ideias." Apesar de ser do Algarve, não teve dificuldades em se mudar para o Norte e, hoje, é um elemento importante nos projectos em que se insere.

Ângela Lopes demorou algum tempo a encontrar o seu "lugar" em Dublin. Começou a estagiar numa igreja anglicana, mas mais tarde mudou-se para a escola onde fez o curso de inglês. Lá, ajudou na organização de eventos e de férias. Depois, conseguiu "finalmente" ir para a delegação da AICEP na capital irlandesa, onde esteve pouco tempo, mas trabalhou directamente na sua área. "As minhas funções estavam um pouco limitadas ao tempo que estive lá, mas foi óptimo", comenta. Lá, teve oportunidade de estar envolvida nas primeiras fases da internacionalização de empresas portuguesas, "clipping", entre outras funções.

Actualmente, está inserida em projectos de turismo com o Observatório do Turismo dos Açores e com o Ministério do Turismo, Indústria e Energia de Cabo Verde, além de coordenar alguns estudos. De Dublin, trouxe "a predisposição para arriscar, uma visão mais abrangente do turismo e conhecimentos mais específicos do funcionamento do sector".

As mais-valias levou-as para o Norte. Apesar do Rosa-dos-Ventos estar direccionado para o tecido empresarial algarvio, quem fica a ganhar é quem contrata os jovens que vivem esta experiência. "Permite que sejam desenvolvidas algumas competências do foro do empreendedorismo, da criatividade e de uma visão de futuro", explica Ângela Lopes. E desabafa: "pena que foram só 3 meses".