A Endesa Portugal afirma que entre 10% a 15% dos seus clientes estão a usufruir da "borla" dada pelo Governo, que dita que as elétricas não possam cortar a luz dos portugueses por falta de pagamento em tempo de pandemia. 

Até 15% dos particulares que são clientes da Endesa estão nesta situação de incumprimento. Entretanto, são feitos acordos com os clientes para que paguem em prestações, a seu tempo.

O presidente da Endesa Portugal, Nuno Ribeiro da Silva, admite que nem todos os clientes que quebraram os pagamentos estejam numa situação que assim o exija. "É evidente que há oportunismo. É um pouco aquela ideia à portuguesa de que 'se não é preciso pagar, deixa estar e não vou ser eu a pagar quando os outros não pagam'", afirma.

Ainda assim, Nuno Ribeiro da Silva considera que esta é uma medida que "tinha que estar em cima da mesa", reconhecendo que muitos dos clientes tiveram  uma quebra muito significativa nos seus rendimentos.