A primeira posição do ranking das empresas com melhor reputação é ocupada pela fabricante de relógios suíços Rolex, com 78,4 pontos, num total de 100. A percepção dos seus clientes é de que se trata de uma marca com um melhor "produto e serviço", informou a consultora Reputation Institute, responsável por esta análise anual.

No segundo lugar da tabela está a Walt Disney (78,2 pontos), com uma reputação destacada na categoria de "cidadania e integridade".

Segue-se a Google, com uma boa percepção em matéria de "resultados financeiros".

A restante lista é composta pela BMW (77,9), Daimler (77,7), Lego Group (77,4), Microsoft (77), Canon (76,9), Sony (76,7) e Apple (76,6), segundo o ‘Global RepTrak 100’ de 2016, que mediu o desempenho de uma centena de empresas a nível internacional.

Segundo a consultora norte-americana, há a sublinhar, entre as conclusões, a deterioração da reputação da fabricante automóvel alemã Volkswagen e a dificuldade das empresas em "exportarem" a sua reputação.

No Top 10, em comparação com o ano anterior, a Intel saiu da tabela, ao situar-se em 11º lugar, ao passo que a Microsoft voltou a situar-se entre as principais empresas depois de um ano de ausência. Por outro lado, a Apple caiu três posições.

A análise da consultora foi realizada durante o primeiro trimestre de 2016, tendo sido avaliada a reputação das 100 empresas consideradas mais conceituadas em 15 países: Austrália, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, México, Rússia, Coreia do Sul, Espanha, Reino Unido e EUA.

O RepTrak System avalia a percepção da opinião pública sobre as empresas, tendo em conta sete dimensões da reputação: produtos e serviços, inovação, local de trabalho, "governance", cidadania, liderança e desempenho.

A partir de 80 pontos, inclusive, já se considera que a empresa tem uma reputação "excelente". Entre os 70 e os 79 pontos a reputação é considerada "forte", ao passo que entre 60 e 69 é considerada "média". Nenhuma das empresas do Top 100 registou uma classificação abaixo de 67 pontos.