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Falha nas metas dos CTT mostra falsa “calamidade”
O presidente executivo dos CTT admite que “o ano não foi perfeito”, mas considera que a falha de todos os indicadores de qualidade não espelha a realidade do serviço prestado pela empresa. João Bento lança ainda algumas críticas à Anacom.
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Os CTT falharam todos os 24 indicadores de qualidade do serviço postal referentes a 2019. O presidente executivo dos Correios, João Bento, assume que a empresa teve alguma responsabilidade, mas por motivos que “lhe são alheios”. E olha para as novas metas estabelecidas pela Anacom como uma missão impossível de cumprir.
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