A ADSE vai ter um Provedor para analisar as queixas que possam chegar dos seus 1,2 milhões de  beneficiários. O anúncio da iniciativa, que surge numa altura em que o Tribunal de Contas questiona várias opções de gestão, e enquanto o Governo analisa a eventual alteração ao modelo do subsistema, foi feito na página oficial, onde se explica que esta nova figura assume funções "brevemente".

O objectivo,