À chegada do Negócios a uma das salas do Parque do Alentejo de Ciência e Tecnológica (PACT) de Évora, a equipa concentra-se à volta de um ecrã para acompanhar uma vídeo-conferência. A Two Impulse não tem clientes em Portugal - "ainda não nos focámos no mercado nacional", informa Paulo Nunes, fundador da empresa voltada para o processamento de linguagem natural.

As contas crescem sobretudo devido aos pedidos da Alemanha e da Suíça, mas também dos Estados Unidos. "Quase todos os negócios que temos foram de empresas que nos encontraram", explica o responsável, que antes de se dedicar a tempo inteiro a esta start-up (foi criada em 2013, mas apenas há dois anos "começou a operar a sério") trabalhou na seguradora SwissRe, esteve no Observatório Europeu do Sul, na Alemanha, e estagiou na Agência Europeia Espacial assim que saiu da Universidade de Évora.

Em menos de dois anos, a Two Impulse passou de três para 17 empregados e de uma facturação de 50 mil euros para previsões entre 750 mil e um milhão de euros. Ainda assim, Paulo Nunes considera que o crescimento não é exponencial. Quer crescer mais. Para isso, precisa de três coisas: que a empresa deixe de estar exclusivamente focada em serviços (apoiando empresas na sua transformação digital) para assumir a chancela de um produto; recursos humanos "com vontade e conhecimentos", na área da engenharia informática, consultoria e línguas; e mais espaço, porque as mesas já não chegam.

De seguros para carros

O primeiro grande projecto da Two Impulse foi com uma seguradora suíça, na área da protecção de fraude, mas hoje a equipa está sobretudo centrada na produção de "chat bots" (robôs de conversação) para o sector automóvel, "os tais brinquedos com que as pessoas podem interagir" através de um ecrã de computador ou de telemóvel na compra de um produto ou no apoio técnico, explica Paulo Nunes. "As formas de interacção estão a evoluir muito", refere o gestor, prevendo que "daqui a dez anos as pessoas já quase não se vão lembrar que usavam teclados para fazer certas coisas". É com esta convicção que a empresa trabalha mecanismos de comunicação que podem tornar os processos bastante mais céleres e produtivos. "Imagine escrever um e-mail com a voz", exemplifica.