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Companhias aéreas recusam proposta da ANA sobre qualidade de serviço

A gestora dos aeroportos nacionais só quer rever dois indicadores de qualidade do serviço. Transportadoras aéreas não aceitam os termos propostos pela ANA e pretendem uma revisão mais ampla, tal como foi exigido pelo regulador, que garante estar a analisar a situação.

ANAC concluiu que a ANA tem apresentado situações de incumprimento sistemático em alguns dos indicadores de qualidade de serviço nos aeroportos e que há oportunidades de melhoria. Miguel Baltazar
04 de Junho de 2024 às 22:30
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As companhias aéreas e a ANA - Aeroportos de Portugal não se entendem sobre os indicadores de qualidade de serviço que é preciso serem revistos, tal como exigido pela Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC).

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