Empresa PacSis
Ano de criação 1992
Número de colaboradores 18
Número de clientes em 2010 cerca de 100
Pedro Guimarães, director-geral da PacSis, empresa especializada em "marketing" focada na promoção de vales de desconto, já estava habituado à forma como antes se tratavam dados na sua empresa. A PacSis usava, segundo Pedro Guimarães, "plataformas não específicas como o Excel". "Compilavam-se dados" e mantinham-se "reuniões semanais para os sistematizar", explica Pedro Guimarães, referindo-se a um processo moroso e complicado. Com a adopção de tecnologias "cloud", nomeadamente através do Salesforce.com, a forma anterior de processar dados parece, à distância, cada vez mais arcaica.
A uniformização da plataforma, através do Salesforce, acabou por "eliminar as reuniões periódicas", para além de vantagens como a "não dependência de um espaço físico" e a "acessibilidade da informação", diz Pedro Guimarães. "A vantagem de ser 'cloud' é que nos permite aceder em qualquer dispositivo", assegura, com a "capacidade de aceder ao trabalho fora da secretária", desmaterializando o escritório, tornando-o acessível em todo o lado. No que toca a perturbações no serviço, estas "nunca ocorreram durante o horário de trabalho", assegura Pedro Guimarães. Apesar das garantias dadas pelos fornecedores em relação à segurança dos dados, a PacSis possui "soluções internas de redundância" para evitar perder informação. "O nível de segurança que nos oferecem é compatível com o nível de risco com que nos identificamos", assegura Pedro Guimarães.