Notícia
Queixas sobre combustíveis dispararam 60% em 2022
Livro de Reclamações teve menos queixas no ano passado, mas houve setores, como o dos combustíveis e o dos transportes, em que a insatisfação dos consumidores conheceu uma subida expressiva. Hoje assinala-se o Dia Mundial do Consumidor.
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Depois de dois anos a subir, o número de queixas registadas no Livro de Reclamações (no conjunto dos formatos físico e eletrónico) sofreu um ligeiro decréscimo de 0,62% em 2022 para 466.126, para a qual contribuíram descidas nas áreas das comunicações (19%), saúde (9,6%) e água e resíduos (2%). Em sentido inverso, nos combustíveis houve um aumento na ordem dos 60%, e os transportes também surgem
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