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Start-ups fazem parte do futuro da Médis
A Médis acredita que a taxa de anulações que verifica está em linha com o mercado. Da mesma forma, também recusa haver um elevado nível de reclamações.
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Reclamações
Eduardo Consiglieri Pedroso rejeita que exista uma taxa de reclamação elevada no segmento de saúde e na Médis. Como o contacto entre utente e prestador é maior do que noutros casos, a tendência para reclamar é menor, explica. Mas admite que no sector segurador, no seu todo, o nível seja alto. "A expectativa do cliente é diferente daquilo que contratualiza", acredita.
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