Notícia
BBVA olha para as reclamações como "medalhas"
Luís Castro e Almeida defende que os bancos pequenos são penalizados no relatório do Banco de Portugal sobre reclamações. O fecho de balcões e as cartas a avisar para a subida das comissões foram os motivos para que o banco estivesse no topo das queixas.
22 de Maio de 2016 às 20:04
- Partilhar artigo
- ...
O BBVA foi o banco, em Portugal, que mais reclamações recebeu em 2015, segundo dados do Banco de Portugal, divulgados na semana passada no relatório de supervisão comportamental. Para o presidente da instituição, Luís Castro e Almeida, o método de cálculo do regulador prejudica o BBVA. Mas receber queixas é bom. São "medalhas".
"É um ‘ranking’ que pela forma como é feito penaliza mais ...
"É um ‘ranking’ que pela forma como é feito penaliza mais ...
Capa do Jornal
