Uma das funções centrais do Banco de Portugal é garantir uma relação transparente das instituições financeiras com os seus clientes. No mais recente Relatório de Supervisão Comportamental são apresentados os resultados das inspeções feitas aos bancos, da evolução das reclamações e dos montantes devolvidos aos clientes. Ricardo Oliveira Sousa, diretor do Departamento de Supervisão Comportamental, sublinha as conclusões centrais do relatório e os esforços do Banco de Portugal nesta área.

O BdP Podcast dá a conhecer as atividades desenvolvidas pelo Banco de Portugal e aborda temas que possam ser úteis no dia a dia dos cidadãos, sejam dicas para a utilização de serviços financeiros e de pagamentos ou informações sobre serviços disponibilizados a particulares e empresas.

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