Liliana Henriques, Enfermeira Coordenadora da Unidade de Cuidados Continuados da Santa Casa da Misericórdia de Pedrógão Grande, fala na implementação da metodologia Humanitude que aí acontece desde 2016 como "uma forma de fomentar a autonomia e independência da pessoa cuidada".

O enfoque da metodologia está na relação que se estabelece entre os profissionais de saúde e a pessoa cuidada. A profissionalização desta relação é a palavra de ordem. A forma como se olha, fala e toca a pessoa é estudada e uniformizada por todos os 34 colaboradores desta unidade.

Os principais pilares da Humanitude são três, a saber: olhar, toque e palavra. "Assim como um actor profissionaliza o seu corporal, a forma de falar e de se relacionar, os profissionais de saúde também têm de o fazer para se adaptar as pessoas que estão a cuidar", refere Liliana Henriques.

Todavia, isto não significa que não há personalização no tratamento. "A base, a técnica da profissionalização funciona sempre, conseguimos, através desta metodologia, que a pessoa cuidada se sinta mais pessoa", sublinha Liliana Henriques.

"A profissionalização da relação destina-se a fazer com que o cuidador se consiga relacionar com a pessoa cuidada", explica. "Fazemos reuniões mensais em que tentamos perceber o que podemos melhorar, como podemos evoluir mais, o que funciona para uma determinada situação". 

A Humanitude é aplicada a pessoas com vulnerabilidade, com dependência, e é nestas onde se vêem os maiores ganhos. Para além da palavra, do toque e do olhar, existe um quarto pilar da Humanitude, a verticalidade. Liliana Henriques diz-nos que é "um ponto fundamental" porque "enquanto pessoas, a verticalidade sempre foi importante na nossa evolução e, na [nossa] unidade, defendemos que a pessoa deve viver e morrer de pé porque a perda de verticalidade faz com que a pessoa passe por uma espécie de luto por não se levantar ou caminhar, é destrutivo daquela pessoa".

"Em pessoas, cujo processo cognitivo-amnésico e demencial está instalado, muitas vezes o que é mais primitivo está presente. Por isso, conseguimos fazer a manutenção das capacidades da pessoa, ajudamos a manter e não perder com a mesma progressão e, mais uma vez, com muito enfoque na relação porque é mais fácil conseguir estabelecer uma relação com essas pessoas quando está verticalizada, olho no olho", frisa.

"A verticalidade é motivo de alegria porque significa que a pessoa consegue tomar banho de pé, levanta-se da cama, pode dar alguns passos e é muito importante na construção da identidade da pessoa, ao nível do impacto físico e impacto emocional", sublinha.

"Sempre que substituímos alguém em algo que poderia fazer, estamos a destruir e não a construir a humanitude dessa pessoa", conclui a enfermeira.