Notícia
Saiba a quem recorrer para reclamar de (quase) tudo
Quem nunca comprou um artigo defeituoso, subscreveu um produto com características diferentes daquelas que pretendia ou esperou minutos a fio pelo próximo autocarro? Deve fazer valer os seus direitos. Saiba a quem se dirigir.
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CE ATENTA ÀS COMPRAS ONLINE
A Comissão Europeia lançou uma plataforma para ajudar a resolver litígios relativos a transacções online, tanto no próprio país como além-fronteiras. Os utilizadores podem aceder à Plataforma de Resolução de Litígios em Linha, preencher um formulário e seguir três etapas. Casos são resolvidos em 90 dias, em média.
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