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Compras online, prendas personalizadas produtos com defeito. Quando pode o consumidor avançar para a devolução?

Muitos consumidores não têm conhecimento da nova lei das garantias, em vigor desde janeiro de 2022, de acordo com a qual um produto que apresente um defeito nos primeiros 30 dias depois da compra deve ser logo substituído.

Mais de metade dos jovens com idades entre 18 e 24 anos, nos Estados Unidos, já utilizou soluções de compras parceladas.
IStockphoto
26 de Dezembro de 2022 às 11:30
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| Consumidores têm 14 dias para devoluções nas compras online

Quem não tem paciência para passar horas a fio nos centros comerciais a fazer compras de Natal, opta muitas vezes pelas encomendas online para tratar das prendas para toda a família. Neste caso as regras são diferentes caso haja lugar ou necessidade de fazer uma troca ou devolução. Para começar, o perí...
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